KI Jabar Nilai Pelayanan Zoom Anda Sultan Disdukcapil Kota Bekasi
BEKASI- Tim Komisi Informasi (KI) Jawa Barat melakukan penilaian pelayanan zoom Anda Sultan. Penilaian ini dilakukan karena Pemkot Bekasi masuk dalam nominasi badan publik informatif tahun 2024.
Penilaian dilakukan Tim KI Jabar di Command Center Kantor Wali Kota Bekasi.
Pemaparan inovasi daerah menjadi salah satu indikator penilaian KI Jabar tahun 2024.
Pemkot Bekasi memaparkan inovasi pelayanan kependudukan bernama Anda Sultan (Layanan Daring Konsultasi Pengaduan Disdukcapil) di hadapan tim Penilaian Monitoring dan Evaluasi Komisi Informasi Jawa Barat.
Kepala Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Bekasi Taufiq R Hidayat menyampaikan inovasi ini telah dilakukan sejak 2023 lalu sebagai bentuk peningkatan pelayanan dan pengaduan masyarakat.
“Masyarakat dapat mengakses aplikasi zoom dengan meeting ID : 3821422479, Password : DUKCAPIL atau melalui website Disdukcapil Kota Bekasi, pilih menu Pelayanan Publik lalu masuk ke dalam sub menu Pengaduan dan Konsultasi yang kemudian memilih “Anda Sultan” langsung dapat terhubung ke dalam link aplikasi zoom meeting difasilitasi pelayanan dan pengaduan langsung,” papar Taufik pada Senin (7/10/2024).
Menurut dia, pelayanan administrasi kependudukan ini lebih mudah dan transparan, karena langsung berhadapan dengan petugas dan langsung diselesaikan.
Pada tahun 2024 sebanyak 2.000 permohonan pengaduan, konsultasi dan aktifasi IKD (Identitas Kependudukan Digital) langsung ditangani melalui sarana pelayanan Anda Sultan.
Disdukcapil membuka pelayanan Anda Sultan di hari dan jam kerja pukul 08.00-15.30 WIB.
“Tiga operator kami siapkan untuk memberikan pelayanan informasi dan pengaduan. Adanya pelayanan Anda Sultan juga mempercepat pelayanan Identitas Kependudukan Digital karena memfasilitasi pengajuan data pemohon,” ujarnya.
Ke depan, Pemkot Bekasi akan menambah pelayanan Anda Sultan dengan fasilitas penerjemah bahasa isyarat bagi warga penyandang disabilitas.(ADV)
Berita Terkini
Deklarasi Resmi Pasanganan BERANI Sebagai Calon Bupati dan Wakil Bupati Bekasi 2024-2029

Organisasi Pemuda Pertama dan Cikal Bakal Gerakan Nasional

Kisah Heroik Jenderal SBY Selamatkan Pimpinan Falintil dalam Operasi Seroja

5 Bangunan Bersejarah di Bekasi, Nomor Buncit Monumen Saksi Pembantaian 90 Tentara Jepang

Jenderal Soemitro, Tentara Ramalan Boneka Jailangkung Jadi Kesayangan Presiden Soeharto

Sejarah Gatot Subroto, Jenderal Pemberani yang Ganti Panggilan Nama Militer Presiden Soeharto Jadi Monyet

TNI Ubah Istilah KKB Jadi OPM, Ini Perbedaannya

Arus Balik Lebaran 2024, 186.136 Kendaraan Masuk Jakarta

Misteri Bisikan Hyang Sadabu Picu Moksanya Prabu Siliwangi, Raja Pajajaran Masuk Islam?

Pusaka Kiai Gundil, Baju Perang Sunan Kalijaga yang Bikin Tubuh Kebal

Kesaktian Tongkat Sunan Bonang Ubah Buah Aren Jadi Bongkahan Emas

Ini Besaran Zakat Fitrah 1445 Hijriah di Kabupaten Bekasi

Cerita Patih Gajah Mada Intervensi Kepemimpinan Raja Majapahit Hayam Wuruk

Kisah Peramal Legendaris dari Kerajaan Kediri yang Dipercaya Jelmaan Dewa

KPU Lampung: 74 Petugas Pemilu 2024 Sakit, 7 Meninggal Dunia

Kisah Sultan Demak Bebaskan Rakyat Tionghoa di Kelenteng Sam Po Kong

Gawat! KPU Galau Soal Pelaksanaan Pilkada di Kabupaten Bekasi, Digelar November atau September?

Respons Ganjar Soal Ahok Jadi Kuda Putih Jokowi di Kubu 03: Jangan Berasumsi, Dia Teman Saya!

Besok, Gugatan Almas Soal Kasus Wanprestasi Cawapres 02 Gibran Disidangkan di PN Solo

Kisah Romantis Kertawardhana Menang Sayembara Nikahi Ratu Majapahit Tribhuwana Tunggadewi

Letusan Gunung Merapi Bikin Karya Sastra Mataram Kuno Hilang Ditelan Bumi

KPU Petakan TPS Rawan Banjir di Kabupaten Bekasi, Mana Saja?

Jimat Kiai Bajulgiling, Pusaka Sakti Jaka Tingkir dari Kulit Buaya dan Magma Gunung Merapi

PP Muhammadiyah: Awal Ramadhan 1 Maret, Idulfitri 30 Maret 2025

Kasus Korupsi Fasos-Fasum, Belasan Pejabat Kabupaten Bekasi Diperiksa Kejati Jabar

Cerita Keberanian Jenderal Intelijen Minta Soeharto Mundur dari Kursi Presiden Indonesia
