PGN Pastikan Layanan Gas di Kranji Kembali Normal Usai Perbaikan Jaringan
KOMUNICA.ID – PT Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk (PGN) menyelesaikan perbaikan jaringan gas bumi yang terdampak pekerjaan pihak ketiga di Jalan Nangka Raya, Kranji, Kota Bekasi. Setelah proses perbaikan rampung, aliran gas ke pelanggan di wilayah tersebut kembali beroperasi normal.
Gangguan pada jaringan pipa sebelumnya sempat memengaruhi distribusi gas bagi pelanggan. Untuk menjaga pasokan selama pekerjaan perbaikan berlangsung, PGN menyiapkan suplai alternatif melalui Compressed Natural Gas (CNG).
General Manager PGN Sales and Operation Region II (SOR II), Iwan Yuli Widyastanto, mengatakan perusahaan berupaya mempercepat proses pemulihan dengan tetap mengutamakan aspek keselamatan dan pelayanan kepada pelanggan.
“Kami bersyukur proses perbaikan dapat diselesaikan dengan baik. Kecepatan penanganan, keselamatan kerja, dan upaya meminimalkan dampak kepada pelanggan menjadi prioritas kami selama proses pemulihan berlangsung. Terima kasih atas dukungan pelanggan sehingga seluruh tahapan pekerjaan dapat berjalan dengan lancar,” ujar Iwan, Selasa (2/6/2026).
Setelah jaringan kembali berfungsi, pihaknya juga melakukan pengecekan ke sejumlah pelanggan untuk memastikan aliran gas telah kembali normal dan dapat digunakan sebagaimana mestinya.
Area Head PGN Bekasi, Liestya Heryani Devi, menyampaikan apresiasi kepada pelanggan yang tetap bersabar selama proses perbaikan berlangsung.
“Kami mengucapkan terima kasih atas kesabaran dan pengertian pelanggan selama proses pemulihan berlangsung. Kepercayaan yang diberikan menjadi motivasi bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas layanan dan memastikan pelanggan dapat menggunakan gas bumi dengan aman dan nyaman,” ujar Liestya.
Salah satu pelanggan rumah tangga di wilayah terdampak, Suroso, menilai respons PGN cukup cepat dalam menangani gangguan yang terjadi.
Menurut dia, sebagian besar warga di lingkungannya menggunakan gas pipa untuk kebutuhan sehari-hari sehingga gangguan tersebut cukup dirasakan masyarakat.
“Di lingkungan kami hampir semua warga menggunakan gas pipa untuk kebutuhan sehari-hari. Saat terjadi gangguan tentu cukup terasa bagi warga, tetapi kami melihat tim PGN bergerak cepat melakukan perbaikan dan terus memberikan informasi terkait perkembangan penanganannya,” ujar Suroso.
“Kami juga mengapresiasi perhatian PGN yang datang langsung ke lingkungan kami setelah layanan kembali normal. Hal tersebut membuat kami merasa diperhatikan dan semakin yakin bahwa PGN berupaya memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggannya. Saat ini gas sudah dapat digunakan kembali dengan baik dan aktivitas warga berjalan normal seperti biasa,” tambahnya.***
